Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

1. Đối với khách đến shop mua trực tiếp

Nếu quý khách đã xem trước websites tại Giày nữ 83 và muốn tìm sản phẩm nào thì chỉ cần mang theo ảnh sản phẩm, đến shop nhân viên sẽ tư vấn thêm chi tiết sản phẩm.

2. Đối với khách ở nội thành – giao hàng tận nơi.

Bước 1: Quý khách vui lòng đặt hàng trên web, điền thông tin liên lạc chính xác rồi gửi đơn hàng.

Bước 2: Shop sẽ báo lại tình trạng đơn hàng và đóng gửi đi trong vòng 24h.

Sau khi đặt hàng trên web, shop sẽ liên lạc với quý khách trong thời gian sớm nhất để xác nhận đơn hàng và thông tin về việc giao hàng/thanh toán. Khoảng 90% sản phẩm có trên website là vẫn còn trong kho, shop luôn update lại thông tin số lượng mỗi ngày nên quý khách có thể yên tâm chọn mẫu trên website!

3. Gửi đơn hàng qua Bưu điện

Bước 1: Quý khách đặt hàng trên web, điền thông tin liên lạc chính xác rồi gửi đơn hàng.

Bước 2:  Quý khách vui lòng chuyển khoản cho shop tiền hàng và tiền cước.

Quý khách lưu ý đơn hàng, shop chỉ soạn hàng khi đã nhận được chuyển khoản, nghĩa là sau khi quý khách đã đặt hàng trên web mà chưa chuyển khoản, thì những khách hàng chuyển khoản trước có thể có quyền mua những sản phẩm mà quý khách đã đặt. Vì vậy chuyển khoản xong, quý khách vui lòng liên lạc với shop ngay. Cũng tránh trường hợp giao dịch không ghi rõ thông tin nên shop không biết được đơn hàng dẫn tới tình trạng hết hàng hoặc nhầm đơn hàng.

Cú pháp chuyển khoản: Tên + mã hàng + số điện thoại

Hoặc quý khách có thể chọn hình thức nhận hàng và thanh toán (COD)

Bước 3: Shop sẽ báo lại tình trạng đơn hàng và đóng gửi hàng bằng đường chuyển phát nhanh.

4. Xác nhận khách hàng nhận hàng và giải quyết khiếu nại (nếu có)

Sau khi khách nhận được hàng, nhân viên sẽ liên lạc lại để xác nhận, tiếp nhận phản hồi về sản phẩm để nâng cao chất lượng dịch vụ. Nếu có khiếu nại, nhân viên sẽ hỗ trợ khách hàng giải quyết trong thời gian nhanh nhất.

Thông tin liên hệ

016.393.666660122.3388.725
Số 2, Lưu Hữu Phước, Nam Từ Liêm, Hà Nội
(đối diện trường tiểu học Đoàn Thị Điểm)